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Foro Suzuki de motocicletas, ciclomotores y scooters

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Muchas gracias Camarosi, lo que quiero es ponerles uan reclamacion y pedirles que me devuelvan mi dinero, ya que en primer lugar n me pidieron permiso ni ocnformidad para hacerle nada a la moto y segundo, hicieron un trabajo a la moto que según ellos "no tiene avería"... a ver como se come eso, según el taller, el trabajo es por comprobar que estaba bien y luego ponerme los reglajes que ellos creen...

Cuando dejas la moto deberían haberte entregado la hoja de taller para que se la firmases y entregarte una cópia para ti. Esa hoja de taller, en caso de que se prenda fuego el local, roben.... te sirve para reclamar los daños o el pago de la moto. Además, si te van a reparar algo debe especificarse en la hoja. Algunos talleres no las entregan por norma (hasta donde yo se creo que es obligatorio), pero si lo hicieron, verifica la hoja antes de reclamar que no diste conformidad a la reparación. V'ss y suerte!
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Cuando dejas la moto deberían haberte entregado la hoja de taller para que se la firmases y entregarte una cópia para ti. Esa hoja de taller, en caso de que se prenda fuego el local, roben.... te sirve para reclamar los daños o el pago de la moto. Además, si te van a reparar algo debe especificarse en la hoja. Algunos talleres no las entregan por norma (hasta donde yo se creo que es obligatorio), pero si lo hicieron, verifica la hoja antes de reclamar que no diste conformidad a la reparación. V'ss y suerte!
Me hicieron firmar que dejaba la moto, pero no ponia nada de que daba conformidad ni me entregaron copia... aun no he hecho la reclamación, pero espero que más tardar el viernes hacerla... ya la pondré por aquí...
Publicado

Pues deberían haberte dado la cópia.Antes de nada pídela y verifica que no diste conformidad para reparación, aunque de palabra no te dijesen nada.De haberla dado y no estar de acuerdo con la reparación, creo que tienes 6 meses para reclamar sobre esa reparación.Suerte!

Publicado

Hola, lo que debes hacer es ir a consumo, ellos te guiaran en todos los pasos a seguir, pero lo que debes comprobar es lo que firmaste cuando dejaste la moto, si solo ponia que dejabas la moto en sus instalaciones lo tienes bien, ya que a continuación deberian haberse puesto en contacto contigo para decirte lo que tiene intención de hacer y el precio, y darte a firmar la conformidad del presupuesto y la consiguiente reparación, otra cosa es que en el papel ponga que aceptas cualquier presupuesto para la reparación de la misma, en cuyo caso date por jod.... Suerte

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