Direccion Suzuki España

[surfunai]

Hola chicos,me gustaria saber si alguno teneis la direccion de Suzuki España,ya que recientemente se me ha bloqueado el marcador de los kilometros de mi gsx 750 f en 99999 km,se de varios casos que les ha ocurrido lo mismo y esta claro que es un defecto de fabricacion ya que el contador solo tiene 5 digitos y no se resetea al llegar a esa cifra.He preguntado en varios concesionarios y en todos me han dicho que hay que cambiar el cuadro,600€.En uno de ellos me llegaron a decir que claro que la moto no tiene ya garantia y que el cuadro esta echo asi,coño que pensaban que nadie la iba a hacer 100000km a la moto?Bueno no me enrollo mas,si alguien tiene la direccion o sabe algo del tema le estare muy agradecido.Un saludo y V´sssssssssssssssss

[viocasado]

RAZON SOCIAL SUZUKI MOTOR ESPAÑA, S.A. DOMICILIO Galileo Galilei s/n. Polígono Industrial Porceyo. 33392 GIJON (Asturias) ESPAÑA DATOS REGÍSTRALES Registro Mercantil del Principado de Asturias. Tomo 47, Folio 123 y Tomo 158, Libro 79, Sección 3ª. Folio 201, Hoja 1489 N.I.F. A33600149 - Sociedad Unipersonal N.I.E. : ES A33600149

[BARGUEÑO]

Estoy contigo como si fueran muchos km 100.000 jajajajajaj :juas: :gsxrblack:

[Gsxr_27]

¿Teléfono?

[joseaguerrero]

Algunos hilos en otros foros con informacion y datos de contacto: http://www.b-king.es/taller-mecnico-manuales-de-taller-mantenimiento-revisiones-f3/servicio-postventa-suzuki-t125.htmlhttp://www.foro.burgmanspain.org/viewtopic.php?f=17&t=6564

[surfunai]

Muchas gracias chicos,os mantendre informados con el devenir de los acontecimientos

[surfunai]

Bueno pues os pongo la carta que le envie a suzuki españa:

Don Unai Viella Montalban

Con domicilio en Barrio Piedrahita nº57

Argoños,Cantabria.C.P 39197

Argoños a 2 de Agosto de 2012

Muy señores míos:

Poseo una Suzuki GSX 750 F con nº de bastidor JS1AK111Z00107722 matriculada el 30 de Marzo del 2000, a la cual le ha dejado de funcionar el odometro cuentakilometros al alcanzar la cifra de los 99999 km,quedandose bloqueado en dicha cifra.Al tratarse de un odometro digital me he dirigido a varios centros oficiales suzuki,dos en Vizcaya y otro en Cantabria,para solventar el probelma y en todos me han dado la solucion de cambiar el cuadro con el coste que ello conlleva.

Atribuyo este fallo a un defecto de fabricación, puesto que el uso que le he dado ha sido siempre correcto, siguiendo las instrucciones que figuran en el manual que acompañaba al producto.El fallo o defecto de fabricacion es debido a que el odometro al disponer de solo 5 cifras deberia resetearse a cero para comenzar a contar de nuevo pero eso no ocurre,se queda bloqueado en dicha cifra.En uno de los servicios tecnicos consultados me dijeron que conocian dicho fallo y que la Suzuki habia cambiado el cuadro como garantia.Tambien conozco otras personas con el mismo modelo y con el mismo fallo.

Les remito este escrito con el ruego de que valoren la conveniencia de reparar o sustituir dicho odometro.

Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente,

Firma

Fdo: Unai Viella Montalban

[surfunai]

Y esta es la respuesta que he recibido de su parte,no tiene desperdicio:

Estimado cliente

En primer lugar agradecerle la compra de una motocicleta Suzuki.

Respecto al tema que nos plantea, lamentamos los problemas que le pueda ocasionar esta avería pero no podemos admitirlo ya que su vehículo ha superado ampliamente el periodo de garantía.

Desconozco si usted ha sido el primer propietario que ha estrenado el vehículo. Los casos que yo conozco similares no eran del primer propietario y lógicamente no se podía comprobar si esta pieza pudiera haber estado manipulada.

Oficialmente el cuadro de instrumentos no se puede resetear y debe de ser sustituido por uno nuevo.

En España hay talleres especializados en la reparación de cuadros de instrumentos, al igual que otros componentes pero desconocemos el resultado.

Atentamente,

Alfredo Menéndez

Coordinador Técnico Servicio Postventa

M/C & ATV Technical Coordinator Service Dept.

Grupo Postventa y Recambios

Suzuki Motor España S.A.U.

[Camarosi]

Menudo timo!!!100.000 kms no es algo inusual....

[Camarosi]

Menudo timo!!!100.000 kms no es algo inusual....