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Hola _HE tenido una muy mala experiencia con una destalonadora de Puig y para que no le pase a mas gente por eso he colgado aqui mi experiencia.El tema es el siguiente: En noviembre compre una destalonadora de la marca Puig. Que no era tal y como viene en la foto. En pocas palabras que era defectuosa, con los soportes torcidos. Logicamente puse mi caso en la oficina de consumidores y usuarios para buscar una solucion seria. Al cabo de dos meses llego la carta de consumidores donde El señor Puig. Decia que todo estaba correcto que yo podia haber golpeado o manipulador incorrectamente al montarla. Que la factura de compra era dudosa. Pero que para solucionar cualquier cosa que lo hiciera atraves del distribuidor Tendece Bike. Alli lleve mi destalonadora y expuse mi queja a lo que me dijeron que eran asi. Pero al ver que no me conformaba me dieron la opcion que ellos habia hecho con una de uso propio que tienen y ha sido la de soldar de nuevo las pletinas torcidas. Cosa que personalmente he agradecido. Porque es una solucion del distribuidor y no del fabricante. Que Fuerte!!!! Que Puig esta vendidendo destalonadoras defectuosas. Pero lo peor es que no pone solucion.

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Hola _HE tenido una muy mala experiencia con una destalonadora de Puig y para que no le pase a mas gente por eso he colgado aqui mi experiencia. El tema es el siguiente: En noviembre compre una destalonadora de la marca Puig. Que no era tal y como viene en la foto. En pocas palabras que era defectuosa, con los soportes torcidos. Logicamente puse mi caso en la oficina de consumidores y usuarios para buscar una solucion seria. Al cabo de dos meses llego la carta de consumidores donde El señor Puig. Decia que todo estaba correcto que yo podia haber golpeado o manipulador incorrectamente al montarla. Que la factura de compra era dudosa. Pero que para solucionar cualquier cosa que lo hiciera atraves del distribuidor Tendece Bike. Alli lleve mi destalonadora y expuse mi queja a lo que me dijeron que eran asi. Pero al ver que no me conformaba me dieron la opcion que ellos habia hecho con una de uso propio que tienen y ha sido la de soldar de nuevo las pletinas torcidas. Cosa que personalmente he agradecido. Porque es una solucion del distribuidor y no del fabricante. Que Fuerte!!!! Que Puig esta vendidendo destalonadoras defectuosas. Pero lo peor es que no pone solucion.

Puede que te mandasen una que ya ha devuelto alguien antes, hay neumáticos como los Dunlop de circuito que tienen los flancos muy reforzados y hay muchas destalonadoras que no pueden con ellos y a veces doblan. Me solidarizo con tu impotencia, se lo que se siente porque yo ya he tenido problemas en ebay alguna vez y uno más gordo que el tuyo, ya que me vendieron una moto nueva defectuosa por supuesto no se hacian cargo. Animo a todo aquel que tenga este tipo de problemas a que proteste, denucie, lo que sea.....es la única forma de intentar que se reduzca este tipo de situaciones.
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Ojala que fuese asi pero la triste realidad no es esa. Ya que en Tendece Bike quienes me han solucionado el Problema tambien ellos personalmente la tienen y han tenido que cortar y soldar.Si ya el propio distribuidor es victima del "fabricante" por llamarlo asi ya que se las hacen en china. Pero no por eso tienen que estar mal echas no???? o no ser que compren las defectuosas y malas. Colandolas como buenas... ahi dejo esa duda. Ya que si el fabricante no ha podido o querido cambiarmela por otra por algo sera.

  • 1 mes más tarde...
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joe Rinty, eres un crack ;) ahora bien para girar la rueda tienes que estar cuadrado macho :D

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Cuadrado por que?? no cuesta nada darle vuelta (no es necesario), al precionar la palanca hacia abajo solo hay que pisar con el pie y se vá despegando el neumatico de la llanta. Luego le pongo unos protectores a la llanta y con ayuda de jabon y unos desmontadores la saco en nada (aunque para cogerle el punto he sudado más de una vez).Vsss

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